Въпроси

Често задавани въпроси

Общи

TastingBox.Online предлага набор от кутии за дегустация на внимателно селектирани от екипа ни напитки и мезета, както и допълнителна секция с артикули, от които можеш да избереш, за да направиш твоята подаръчна кутия.

Целта на кутиите за дегустация е да те улесним в избора на стилен подарък, без да се налага да излизаш от дома си и да обикаляш магазини. Ние ще се погрижим за внимателното опаковане и изпращане до получателя.

Да. Ще се радваме, ако избереш нещо за себе си и се потопиш във вкусово приключение с нашата селекция от крафт бира, бутиково вино и специално кафе.

Разбира се. Можеш да напишеш послание до получателя, а ние ще го отпечатаме върху крафт хартия и ще го поставим в кутията.

Поръчки и връщане

Въведи различен получател и адрес за доставка, а при начина на плащане избери – банков превод или плащане онлайн с Еконт. По този начин получателя на подаръка няма да дължи нищо, когато приема доставката си.

Не, все още не предлагаме такава услуга. Ако желаеш абонамент за някоя от кутиите ни, ще се радваме да чуем за това. Пиши ни на hello@tastingbox.online

Можеш да плануваш онлайн дегустационна сесия с приятели или колеги. Поръчай повече от една кутия от един вид и ние ще се свържем с теб, за да уточним различните адреси и получатели, преди да изпратим.

Ако си получил дефектна или повредена стока, запази оригиналната опаковка и ние ще заменим стоката. Ако се отказваш от поръчката, молим продуктите да не са отваряни и ползвани. Ние ще възстановим сумата на човека, който е заплатил за нея, в срок от 14 дни след получаването и от нас.

Куриерската такса при връщането на стоката е за твоя сметка. Адрес за доставка е Стара Загора, офис на Еконт ЖП Гара, за Направи си бира ООД 0883446252. Молим да ни уведомиш за казуса с номер на поръчката и имейл до hello@tastingbox.online

Плащане и доставки

Можеш да платиш по банков път, в брой при доставката от куриера (но само ако поръочваш за себе си) или онлайн с дебитна/кредитна карта през системата на Еконт.

Еконт поздволяват онлайн плащане с карта при самото приемане на поръчката. При получаване на поръчката, те усвояват сумата за наложен платеж и куриерска такса, а при отказ на поръчката или не получаване от клиета, задържат само цената на куриерката такса.

Да, можеш да следиш социалните ни мрежи Фейсбук и Инстаграм за специални кодове за безплатна доставка.

При стойност на поръчката 80+ лв. можеш да се възползваш от безплатна доставка до офис на куриер.

При стойност на поръчката 120+ лв. можеш да се възползваш от безплатна доставка до адрес на получателя.

Цената на доставката се изчислява в стъпка „Приключване на поръчката“ при коректно въведен адрес за получаване.

Избери синия бутон „Изчисли цена за доставка“ и в отвореното прозорче въведи своите данни. Избери адрес, офис на Еконт или Еконтамат и бутон „Потвърди“. Тогава ще видиш на колко излиза доставката ти. Можеш да промениш начина на доставяне като редактираш данните отново от синия бутон.

TastingBox.Online работи с фирма Еконт.

В зависимост от натовареността ни, поръчките изизат от склада ни в рамките на 2 работни дни от получаване на поръчката. Стараем се да е на деня, стига да сме получили заявка преди 12 ч. в делничен ден.

Изпращаме с фирма Еконт, които доставят до почти сички селища в страната в рамките на следващия работен ден.

Пиши ни

Все още имаш въпроси?